4 - Normas, Políticas y Lineamientos

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4 - Normas, Políticas y Lineamientos

Normas, políticas y lineamientos .

* Normas generales y reglamentarias .

* Código de ética y buen gobierno 30 de enero de 2013 .

* Plan Anual de Trabajo .

* Reglamentos de afiliados V9 .

* Manual políticas y procedimientos protección de datos personales .

* Manual de políticas hardware y software

* Manual de contratación .

* Manual de calidad .

* Políticas de operación .

* Sistema PQR´S .

* Protocolo de servicio al cliente .

* Programa de trabajo 2015 .

* Indicadores registros públicos 2015 .

* Indicadores registros públicos 2016 .